,

5 tips voor succes tijdens een crisis

Net als iedereen ging je 2020 met goede moed tegemoet, nieuwe ideeën en mooie plannen voor het aankomende jaar. Je had nog niet de kans gehad om je goede voornemens te verbreken of al in midden februari werd het duidelijk dat 2020 een heel…
Communicating during a crisis
,

Communiceren met klanten tijdens Corona

Het is misschien nog nooit zo belangrijk om met je klanten in contact te blijven als nu. Huisdiereigenaren hebben altijd behoefte aan informatie over de zorg en gezondheid van hun huisdier. Waarschijnlijk heb jij de afgelopen maanden wat…
,

Geloof in feiten, niet in meningen…

Maak jij beslissingen op basis van gevoel of op basis van informatie? Ik durf te stellen dat je de meeste beslissingen maakt op basis van het eerste. Ons instinct is om snel terug te vallen op gevoel, maar de vraag is dan of dit het juiste…
, ,

Doe meer met minder

Tegenwoordig verlaat bijna niemand meer zijn huis zonder zijn mobiele telefoon mee te nemen. Maar ook binnenshuis wordt er door sommige mensen geen stap verzet zonder de telefoon. Zelfs het toiletbezoek kan tegenwoordig niet meer zonder.…
, ,

De beste ervaring is de nieuwe standaard

Jij bent ‘De Dierenarts’! Ben jij paraveterinair, receptiemedewerker, boekhouder, schoonmaker, stagiaire of de dierenarts in een dierenkliniek dan is het de bedoeling dat jij je aangesproken voelt! 'De Dierenarts' is namelijk meer…
, ,

5 tips! Voorkom miscommunicatie (Van ruis naar ‘rust’)

  Voel jij je als een vis in het water ‘achter’ de schermen?  In de opname, het laboratorium of in de operatiekamer. Gewoon doen waar je goed in bent: werken met dieren in plaats van met mensen. Dit is iets om trots op te zijn…
,

5 tips! Waarom veranderen zo lastig is (en wat wél werkt)

Verandering is niet altijd makkelijk, dat weten wij ook. Wij hebben dagelijks contact met dierenartsen en paraveterinairen die met verandering te maken hebben. Dat kan zijn een relatief kleine verandering zoals het aanmaken van een nieuwe…